Politica de envios

Nuestros productos actualmente se entregan únicamente mediante descarga de Internet. Una vez que se haya procesado su pedido, podrá descargar sus archivos en la página de pago y también le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace de descarga utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó en nuestro formulario de pedido.

Tienes 2 descargas por producto a tu disposición. Recomendamos encarecidamente descargar todo el contenido desde una computadora de escritorio.

Recomendamos utilizar su nombre y apellido reales al momento de pagar para que nos resulte más fácil comunicarnos con usted con fines de marketing y retirar sus pedidos si es necesario.

También recomendamos utilizar su dirección de correo electrónico más confiable para enviar sus enlaces de descarga de manera eficiente.

Piratería

Recibimos una alerta tan pronto como accede a su contenido desde 3 direcciones IP.

Le notificaremos cuando detectemos que hay actividad sospechosa en su pedido.

Demasiados accesos a IP serán marcados como piratería y uso compartido no permitido de nuestros contenidos. Verificamos manualmente cada acceso IP y nos arrogamos el derecho de revocar el acceso a nuestro contenido a quien acceda a nuestro contenido desde varias ubicaciones distantes.

Nos reservamos el derecho de revocar el acceso a cada contenido adquirido por cualquier persona responsable de la piratería ya que representa un peligro para nosotros.

Entrega faltante

Nuestros productos se entregan automáticamente.

La principal causa de la falta de correos electrónicos de recepción y descarga es escribir mal la dirección de correo electrónico. Al finalizar la compra, no es posible verificar su dirección de correo electrónico en tiempo real, por lo que le sugerimos copiarla y pegarla o usar la función de autocompletar (si está configurada correctamente) si no está seguro al escribir su correo electrónico.

Contáctenos si tiene este problema y procederemos a enviarle un nuevo enlace de descarga lo antes posible.

Requerimos el nombre y apellido utilizados al realizar el pago y su dirección de correo electrónico correcta.

Reenviaremos el enlace de descarga sólo si comprobamos que la dirección de correo electrónico se ha escrito mal; no entregaremos ningún enlace de descarga a una dirección evidentemente diferente.